Hoe kunnen we u helpen?

De app downloaden en instellen

Waar vind ik de app? U kunt de Keytrade Bank-app gratis op uw smartphone of tablet downloaden via de App Store of via Google Play. Opgelet:- Om de app te kunnen gebruiken hebt u minstens iOS 9 nodig. - Voor de Android-app is er een update vereist waarvoor u OS 4.4 of hoger nodig hebt.

Hoe kan ik de app configureren?

Om de Keytrade Bank-app te gebruiken, moet u eerst een profiel aanmaken. Kies een profielnaam en voeg een foto toe. Tik vervolgens uw gebruikersnaam / logon in. Selecteer de authenticatiemethode die u gewoonlijk gebruikt (Keytrade ID, HardKey of SoftKey). In het geval van een Keytrade ID of een HardKey, moet u zich nu alleen nog aanmelden zoals u dat op de site doet en de instructies volgen. Gebruikt u een SoftKey, dan zal u gevraagd worden om een zescijferige pincode aan te maken en een QR-activatiecode te scannen.

Door ons gebruik van cookies te aanvaarden, geeft u ons de gelegenheid om uw gebruikservaring op onze site te verbeteren: die verloopt sneller, persoonlijker en veiliger. U kan op gelijk welk moment deze parameters wijzigen.