Hoe kunnen we u helpen?

Wat is de Safe Online verzekering?

Wat dekt de Safe Online verzekering die verbonden is aan mijn Keytrade Bank VISA kaart?

De verzekering biedt dekking wanneer het verzekerde goed niet geleverd wordt of wanneer de levering niet conform is.

Niet geleverd betekent niet geleverd binnen de 90 dagen na afschrijving van uw kredietkaart zoals vermeld op de uitgavenstaat van die kaart.

Niet conforme levering betekent dat het in ontvangst genomen goed niet overeenkomt met het fabrieks-of distributiekenmerk vermeld op het bestelformulier en/of dat het verzekerde goed bij levering beschadigd, gebroken of onvolledig is.

Is een minimale aankoopwaarde vereist om gedekt te zijn door de Safe Online verzekering?

De dekking geldt voor goederen met een minimale eenheidswaarde van EUR 75 inclusief btw.

Is een minimale aankoopwaarde vereist om gedekt te zijn door de verlengde garantieverzekering?

De dekking geldt voor goederen met een minimale eenheidswaarde van EUR 150 inclusief btw.