Geld overschrijven

Kan de spaarrekening gebruikt worden voor overschrijvingen?

Ja, maar alleen naar rekeningen bij Keytrade Bank waarvan u zelf titularis of volmachthouder bent. Wettelijk gezien mag u met een spaarrekening geen derden (zoals facturen) betalen.

Wat kan wel?

• Overschrijven naar uw eigen Keytrade Bank-zichtrekening.
• Overschrijven tussen uw eigen Keytrade Bank-spaarrekeningen (waar u titularis, volmachthouder of wettelijk vertegenwoordiger bent).
• De overschrijving gebeurt in EUR en er staat voldoende saldo op de rekening.

Wat kan niet?

• Overschrijven naar een rekening bij een andere bank.
• Overschrijven naar uw effectenrekening.
• Overschrijven vanaf een rekening waarop u enkel raadpleegrechten heeft.
• Betalingen aan derden.

Hoe geld storten op de spaarrekening?

Dat kan op drie manieren:

• Online overschrijven vanaf uw zicht- of effectenrekening bij Keytrade Bank.
• Rechtstreeks overschrijven vanaf een rekening bij een andere bank.
• Iedereen (vrienden, familie, werkgever) kan rechtstreeks geld storten op uw Keytrade Bank-spaarrekening.

Hoe geld opnemen van de spaarrekening?

Uw geld is op elk moment beschikbaar. Om geld over te schrijven naar een andere bank of een derde persoon, schrijft u dit eerst online over naar uw Keytrade Bank-zichtrekening. Vanaf uw zichtrekening kunt u de externe betaling uitvoeren of cash opnemen aan een geldautomaat met uw bankkaart.

Welke valutadata worden gehanteerd?

• Stortingen: u ontvangt rente vanaf de dag ná de storting.
• Opnames: u ontvangt rente tot en met de dag vóór de opname.

Effectenrekeningen

Kan de effectenrekening gebruikt worden voor overschrijvingen?

Effectenrekeningen zijn er om te beleggen. Uitgaande betalingen zijn daarom beperkt.

• U kunt alleen geld overschrijven als uw beschikbare cashpositie toereikend is.
• Overschrijven naar een andere bank is niet mogelijk.
• Doorlopende opdrachten of geplande betalingen zijn niet mogelijk vanaf een effectenrekening.
• Specifieke rekeningen zoals Keyplan, Keyprivate en pensioensparen laten geen uitgaande overschrijvingen toe.

Wat kan wel?

• Overschrijven van een gewone effectenrekening naar uw eigen Keytrade Bank-zicht- of spaarrekening.
• Overschrijven tussen uw eigen gewone effectenrekeningen.
• Geld overschrijven van uw zichtrekening naar uw effectenrekening.

Welke interne overschrijvingen zijn mogelijk en hoelang duurt de uitvoering?

Interne overschrijvingen tussen uw eigen rekeningen gebeuren in realtime.

Houd wel rekening met twee uitzonderingen:

• Na een verkoop op uw effectenrekening: Geld uit de verkoop van effecten kunt u meestal pas de volgende werkdag overschrijven. De administratieve verwerking van een verkoop vraagt namelijk wat tijd. Let op de valutadatum om te vermijden dat u tijdelijk negatief staat en rente moet betalen.
• Voorbeeld: Verkoopt u vandaag aandelen X en voert u direct een overschrijving in naar uw zichtrekening? Dan wordt deze pas verwerkt zodra de verkoop officieel is afgerond. U kunt de status en het verkoopattest eenvoudig opvolgen in de historiek van uw effectenrekening.
• Bij andere valuta dan EUR: U kunt online alleen in EUR overschrijven. Een valutaconversie neemt één werkdag in beslag. Pas daarna kunt u het bedrag overschrijven.

Problemen met betalingen

Waarom werd de betaling geweigerd?

Dit heeft meestal te maken met de productvoorwaarden of uw rechten. De meest voorkomende redenen:

• Rechten: U heeft alleen leesrechten of bent geen titularis/volmachthouder.
• Type rekening: Het geselecteerde rekeningtype of de bestemmingsrekening laat deze specifieke transactie niet toe.
• Saldo: Het bedrag is hoger dan uw beschikbare saldo of de vrije cash (bijvoorbeeld omdat er geld gereserveerd is voor lopende orders).
• Limieten: De transactie overschrijdt de dag- of transactielimiet, of voldoet niet aan het vereiste minimumbedrag (zoals bij een Keyplan of Keyprivate).
• Valuta: De gekozen valuta wordt niet ondersteund voor dit type overschrijving.
• Status: De rekening is geblokkeerd, afgesloten of beperkt.
• Technisch/Wettelijk: Er is een tijdelijke technische storing of de betaling voldoet niet aan de wettelijke regels.

Waarom is een rekening wel zichtbaar, maar niet bruikbaar voor een betaling?

Sommige rekeningen verschijnen in uw overzicht, maar kunnen niet voor betalingen worden gebruikt omdat:

• U niet over de vereiste toegangsrechten beschikt.
• Het rekeningtype de gekozen overschrijving niet toelaat.
• De betaling niet voldoet aan de productvoorwaarden van de specifieke rekening.

Waarom is het niet mogelijk om een geplande betaling of doorlopende opdracht aan te maken vanaf een effectenrekening?

Effectenrekeningen ondersteunen geen terugkerende of geplande betalingsopdrachten. Vanaf een effectenrekening kunt u alleen eenmalige, onmiddellijke overschrijvingen uitvoeren die voldoen aan de rekeningvoorwaarden.

Waarom is het niet mogelijk om een doorlopende opdracht aan te maken vanaf een spaarrekening?

Doorlopende opdrachten (terugkerende betalingen) worden niet ondersteund voor spaarrekeningen. U kunt vanaf een spaarrekening wel een eenmalige geplande betaling (op een gekozen datum in de toekomst) instellen, zolang deze voldoet aan de regels voor spaarrekeningen.

Waarom is het bedrag van de overschrijving te hoog?

U kunt nooit meer overschrijven dan het direct beschikbare saldo (bij zicht- en spaarrekeningen) of de beschikbare cash die niet vaststaat voor beleggingen (bij effectenrekeningen).

Een bedrag wordt geweigerd als:

• Het bedrag hoger is dan het beschikbare saldo of de vrije cash.
• Een deel van uw saldo gereserveerd is voor lopende transacties of beleggingsorders.
• Het geselecteerde rekeningtype (zoals een termijnrekening) geen uitgaande betalingen toelaat.
• Het bedrag de limiet per transactie en/of per dag overschrijdt.

Specifieke beleggingsproducten

Waarom is het niet mogelijk om geld over te schrijven naar de Keyplan-rekening?

Voor Keyplan-rekeningen geldt een minimumbedrag per storting. Overschrijvingen van minder dan € 25 worden automatisch geweigerd.

Waarom is het niet mogelijk om geld over te schrijven naar de Keyprivate-rekening?

Voor Keyprivate-rekeningen geldt een minimumbedrag per storting. Overschrijvingen van minder dan € 100 worden automatisch geweigerd.

Waarom is het niet mogelijk om geld over te schrijven naar de pensioenspaarrekening?

Voor pensioenspaarrekeningen gelden de volgende voorwaarden:

• Een minimumbijdrage van € 1 per storting.
• Betalingen kunnen uitsluitend in EUR worden uitgevoerd.
• Daarnaast moet er rekening gehouden worden met de wettelijke, jaarlijkse fiscale stortingslimieten.