Hoe kunnen we u helpen?
Bancontact Pay
Wanneer u de Bancontact Pay-app installeert, wordt u gevraagd om een rekening en een bankkaart toe te voegen. Beide opties zijn beschikbaar bij Keytrade Bank.
Hoe voegt u uw bankkaart van Keytrade Bank toe in de Bancontact Pay-app?
Bekijk hoe u een kaart toevoegt met de app van Keytrade Bank
Bekijk hoe u een kaart toevoegt met uw Hardkey van Keytrade Bank
Of volg deze procedure:
- Kies ‘betaalmiddelen’ in de Bancontact Pay-app
- Klik op ‘voeg een kaart toe’
- Selecteer Keytrade Bank
- Vul uw kaartgegevens in en kies een van de volgende methodes om te tekenen:
| Betaal met uw Hardkey | Betaal met uw smartphone |
|---|---|
Druk op OK op de Hardkey | Druk op 'open de app van Keytrade Bank' |
Druk op 3 op de Hardkey | Druk op Tekenen |
Voer uw pincode in en druk op OK | Teken met de pincode van uw Keytrade Bank-app |
0,00 verschijnt op het schermpje van uw Hardkey | Er verschijnt: uw transactie wordt bevestigd |
Voer zelf 0,00 als bedrag in op de Hardkey (de komma staat er vanzelf)
en druk op OK | |
Voer de gekregen referentie in op de Hardkey en druk op OK | |
Er verschijnt een code op uw Hardkey.
Vul die in bij 'antwoordcode' in de Bancontact Pay-app | |
Bevestig |
En dan hebt u uw kaart van Keytrade Bank toegevoegd aan de Bancontact Pay-app.
Hoe voegt u uw zichtrekening bij Keytrade Bank toe in Bancontact Pay-app?
- Kies ‘betaalmiddelen’ in de Bancontact Pay-app
- Klik ‘koppel een bankrekening’ (als u al een gekoppelde bankrekening hebt, dient u die eerst te ontkoppelen)
- Selecteer Keytrade Bank en vul uw gebruikersnaam in
- Teken met uw Hardkey of met uw smartphone
- Kies uw zichtrekening
Welke rekeningen kunnen niet gekoppeld worden in de Bancontact Pay-app?
Professionele rekeningen en rekeningen van minderjarigen kunnen niet gekoppeld worden aan de Bancontact Pay-app.
Kunt u rekeningen en kaarten van verschillende banken koppelen in de Bancontact Pay-app?
U kunt in de Bancontact Pay-app slechts één bankrekening koppelen. U kunt wel meerdere Bancontact-kaarten van Keytrade Bank en/of van een andere bank koppelen.
Heeft u nog vragen over de Bancontact Pay-app?
Meer informatie vindt u in de FAQ op de website van Bancontact Pay.