Recovery room-fraude: opgelicht en daarna weer opgelicht

Wie al eens slachtoffer was van fraude, loopt het risico om een tweede keer in de val te trappen. Oplichters weten namelijk dat u geld verloren heeft en slaan dikwijls opnieuw toe, met een verhaal dat dit keer nóg geloofwaardiger klinkt.

U bent een paar weken of maanden geleden opgelicht. U heeft aangifte gedaan, maar van uw geld of de daders is geen spoor. Of toch? Want net als u alle hoop heeft opgeborgen, belt iemand u op. Het is een vriendelijke stem, en iemand die vlot Engels of uw taal spreekt. Hij stelt zich voor als jurist, advocaat, detective of politieagent. Hij kent uw naam. Hij weet hoe de fraudeur u te grazen heeft genomen. Hij kent het bedrag. “De dader is gearresteerd in het buitenland”, zegt hij. “We kunnen uw geld terughalen. Maar eerst moet u de administratieve kosten betalen.”

Wat is recovery room-fraude?

Bij recovery room-fraude doen criminelen zich voor als accountants, agenten of medewerkers van een financiële toezichthouder. Ze benaderen slachtoffers van eerdere fraude met de belofte hun verloren geld terug te halen. Tegen betaling van een vergoeding, uiteraard.

Maar die vergoeding lost nooit iets op. Eerst zijn het administratieve kosten. Dan juridische kosten. Dan belastingen die moeten worden voorgeschoten. Telkens als u betaald heeft, duikt er een nieuwe hindernis op. Tot de oplichters verdwijnen, met uw geld bovenop wat u de eerste keer al verloor.

Een eerste tip? Fraudemeldingen worden uitsluitend gedeeld met gerechtelijke instanties, nooit met private bedrijven, advocaten, privédetectives of andere partijen. Geen enkel bedrijf kan op een legitieme manier weten dat u slachtoffer bent. De vraag "Hoe weet u dit eigenlijk?" is de eerste verdedigingslinie die u heeft.

Recovery room-fraude neemt toe

Recovery room-fraude is geen randverschijnsel in België. In de tweede helft van 2025 registreerde de FSMA 183 meldingen over recovery room-fraude, samen goed voor meer dan 850.000 euro die met de noorderzon verdween (bron). Een jaar eerder lag dat bedrag nog een kwart lager. De bredere context is al even zorgwekkend: het totale aantal fraudemeldingen bij de FSMA groeit al jaren met gemiddeld bijna 20% per jaar (bron). In de tweede helft van 2025 verloren slachtoffers van fraude in België in totaal bijna 23 miljoen euro (bron). En dit gaat alleen om de bedragen die officieel werden gemeld.

Hoe gaan ze te werk?

De meeste slachtoffers worden telefonisch of per e-mail gecontacteerd. De fraudeurs deinzen er niet voor terug om de naam, het logo en de contactgegevens van echte organisaties te misbruiken. De FSMA moest al meermaals waarschuwen dat oplichters haar eigen naam en logo gebruiken om slachtoffers te misleiden.

Er zijn drie klassieke scenario's:

1. Vooraf betalen voor fictieve kosten

Administratieve bijdragen, juridische kosten, belastingen op de te recupereren som. Maar wie betaalt, krijgt een nieuwe rekening gepresenteerd. Tot het contact wegvalt.

2. Toegang tot uw computer

De fraudeur beweert gratis te werken, maar vraagt toegang tot uw computer via een tool zoals AnyDesk. Eenmaal binnen installeert hij spyware of logt hij in op uw bankrekening.

3. Een cryptowallet aanmaken

U wordt gevraagd een account op een cryptoplatform te openen. Die wallet wordt onmiddellijk leeggehaald. Soms zijn het dezelfde oplichters die terugkeren in een nieuwe gedaante. Soms worden slachtofferlijsten doorverkocht aan andere criminele netwerken. Naam, contactgegevens, verloren bedrag, betrokken platform: het zijn waardevolle gegevens op de zwarte markt.

TIP Twijfelt u of een bericht, telefoontje of e-mail echt van Keytrade Bank komt? Gebruik de belfunctie in de Keytrade Bank-app wanneer u ons belt. Zo bent u 100% zeker dat u met een officiële medewerker spreekt.

Wie loopt het meeste risico?

Recovery room-fraude treft per definitie mensen die al eens zijn opgelicht. Dat maakt het zo verraderlijk: de doelgroep is al wantrouwig, maar ook radeloos genoeg om toch opnieuw te geloven als er iemand met een oplossing aankomt. Iedereen is vatbaar voor de fraudeurs, al blijkt de meerderheid van de slachtoffers ouder dan vijftig.

Er is een psychologisch mechanisme dat recovery room-fraude zo effectief maakt: het sunk cost-effect. Wie al een groot bedrag verloor, denkt onbewust: als ik nu nog wat bijleg en het lukt, haal ik alles terug. Hoop wint het van logica. En dan is er de geloofwaardigheid van de oplichter zelf. Hij kent de details. Hij spreekt met gezag. Hij klinkt als de reddende engel. Daar komt nog het schaamtegevoel bij. Wie al eens opgelicht is, praat daar vaak niet over: niet met vrienden, niet met familie. Dat maakt slachtoffers extra kwetsbaar: er is niemand die hen waarschuwt dat oplichters kunnen opduiken met een nieuwe list.

Hoe beschermt u zich?

1. Weet wat officiële instanties niet doen

De FSMA, een advocaat, detective of accountant is niet bevoegd om verloren geld terug te halen en neemt daarvoor nooit contact op met slachtoffers. Elke ongewenste contactname met die boodschap is fraude, zonder uitzondering.

2. Controleer via een officieel kanaal

Neem contact op met de politie via de officiële kanalen.

3. Betaal nooit

Hoe overtuigend het verhaal ook klinkt.

4. Geef nooit toegang tot uw computer

Geen enkele legitieme organisatie vraagt dat.

5. Doe aangifte

Bent u slachtoffer van fraude? Doe aangifte bij de politie. Meld het ook bij de FSMA en bij Safeonweb. Zo beschermt u ook anderen.

Veilig online met Keytrade Bank

Bij Keytrade Bank maken we van veiligheid een topprioriteit. Persoonlijke bankgegevens achtergelaten op een verdachte website? Persoonlijke gegevens via telefoon doorgegeven aan een onbekende? Een onbekende betaling die u zelf niet gedaan hebt? … Bel ons 24/7 op +32 2 679 90 00