Hoe kunnen we u helpen?
Wat is een Softkey, en hoe kan ik die activeren?
De SoftKey is een authenticatiemethode van Keytrade Bank. Hiermee kunt u op een eenvoudige en veilige manier inloggen op het platform van onze bank en transacties uitvoeren. De SoftKey is geïntegreerd in de app van Keytrade Bank. Dit betekent dat u eerst onze app moet downloaden voordat u de SoftKey kunt activeren.
- Hoe downloadt u de Keytrade Bank-app?
| Voor iOS | Voor Android |
|---|---|
Ga naar de App Store (iOS) en zoek naar de Keytrade Bank-app – download de Keytrade Bank-app waarin de SoftKey is geïntegreerd. | Ga naar de Google Play Store (Android) en zoek naar de Keytrade Bank-app – download de Keytrade Bank-app waarin de SoftKey is geïntegreerd. |
- Hoe activeert u uw SoftKey?
- Voor de activatie van een SoftKey hebt u uw gebruikersnaam (KEYT…) en een activatie-QR-code of itsme® nodig.
- Open de Keytrade Bank-app.
- Klik op ‘Inloggen’ (of op het persoonsicoon en vervolgens op de + als u al een profiel hebt).
- Volg de stappen.
- In de laatste stap krijgt u de keuze om een activatie-QR-code te scannen of itsme® te gebruiken.