23-26 januari: upgrade van ons IT-systeem

Ook al is Keytrade Bank nog relatief jong, sommige van onze ‘legacy’ IT-systemen waren aan een update toe. En daarom waren onze transactiesite en app ontoegankelijk van vrijdag 23 januari om 22 uur tot 20 uur op zondag 25 januari.

Goed om te weten:

• Onze bank terug zal officieel open zijn op 26 januari om 9.00 uur.
• Gelieve de meest recente versie van onze app te installeren.
• Wanneer u niet meteen al uw rekeningen ziet, doet u best een 'refresh'.
• Vanaf 26 januari kunt u gratis uitgaande instantoverschrijvingen doen.
• Voor de maand januari 2026 ontvangt u twee rekeningafschriften in plaats van één:
  • één met uw transacties tot aan het weekend,
  • en één met uw transacties na het weekend.
• Over het algemeen zal onze IT-infrastructuur achter uw dagelijks bankieren ons toelaten om straks sneller te kunnen schakelen bij het aanvullen van onze producten- en dienstengamma voor dagelijks bankieren.