Hoe kunnen we u helpen?
Het partnerschap van Keytrade Bank en Ethias
Wie beheert de verzekeringscontracten?
Ethias beheert uw contract(en). Keytrade Bank treedt enkel op als onafhankelijke tussenpersoon. We zijn niet betrokken bij het beheer en ook niet bij schadegevallen of bij het innen van premies.
Wat te doen bij een schadeaangifte?
Voor al uw vragen over waarborgen, premies of schadegevallen, neemt u rechtstreeks contact op met de klantendienst van Ethias.
Waar kunt u uw verzekeringen zien?
Van zodra u een verzekering bij Ethias hebt onderschreven via onze link, verschijnt ze ook op ons platform (zowel app als transactiesite). U vindt er het type contract, polisnummer, ingangsdatum, premie en status van het contract.
Hoe een verzekeringscontract van Ethias laten aanpassen of opzeggen?
Dat doet u, zoals bij alle andere vormen van beheer, rechtstreeks via Ethias.
Worden er door Keytrade Bank persoonsgegevens gedeeld met Ethias?
Ja, dat doen we. Volledig conform GDPR delen we enkel wat nodig is om uw verzekering bij Ethias te beheren. Meer info vindt u ons privacybeleid.
Aan wie betaalt u uw verzekeringspremie?
Ethias staat in voor de facturatie en inning van uw verzekeringspremie(s).