De app downloaden en instellen

Waar vind ik de app? U kunt de Keytrade Bank-app gratis op uw smartphone of tablet downloaden via de App Store of via Google Play. Opgelet:

• Om de app te kunnen gebruiken hebt u minstens iOS 9 nodig.
• Voor de Android-app is er een update vereist waarvoor u OS 4.4 of hoger nodig hebt.

Hoe kan ik de app configureren?

Om de Keytrade Bank-app te gebruiken, moet u eerst een profiel aanmaken. Kies een profielnaam en voeg een foto toe. Tik vervolgens uw gebruikersnaam / logon in. Selecteer de authenticatiemethode die u gewoonlijk gebruikt (Keytrade ID, HardKey of SoftKey). In het geval van een Keytrade ID of een HardKey, moet u zich nu alleen nog aanmelden zoals u dat op de site doet en de instructies volgen. Gebruikt u een SoftKey, dan zal u gevraagd worden om een zescijferige pincode aan te maken en een QR-activatiecode te scannen. Hoe kan ik de app updaten?

Installeer de laatste versie van de app via een van de volgende manieren:

• via de app zelf
• via de App Store of Google Play Store

Let op: als u de update via de app uitvoert, sluit de app volledig af en start deze opnieuw op. Anders wordt de update mogelijk niet correct toegepast.