Wat is een cookie?

Een cookie is een eenvoudig gegevensbestand dat samen met de pagina's van deze Website wordt verzonden. Daarna kan het door uw browser opgeslagen worden op de harde schijf van uw pc of op uw tablet of smartphone.

---

Waarvoor dienen cookies?

Via cookies kan onze Website u herkennen. De Website leert uw voorkeuren kennen en past zich automatisch aan uw wensen aan. Zo krijgt u bijvoorbeeld dankzij deze cookies de Website in uw eigen taal te zien, zodat u niet bij elk bezoek uw taalvoorkeur moet instellen. En zo zorgen cookies ervoor dat uw bezoek aan de Keytrade Bank-site veel vlotter en aangenamer verloopt.

Via cookies kunnen we ook nagaan welke webpagina's populair zijn en hoeveel tijd u er gemiddeld besteedt tijdens uw bezoek. Een cookie kan ook voor commerciële doeleinden gebruikt worden. Door bij te houden wat uw interessegebieden zijn, zorgen ze er bijvoorbeeld voor dat u alleen reclameboodschappen te zien krijgt die u zouden kunnen interesseren.

---

Welke cookies gebruiken we?

Er zijn twee hoofdcategorieën: eerste partij cookies (first party) en derde partijcookies (third party).

• Eerste partij cookies worden beheerd door de Keytrade Bank-site zelf. Bij een eigen cookie komt het domeinattribuut normaal gezien overeen met het domein in de adresbalk van uw browser.

• Derde partijcookies worden door een derde partij beheerd, zodat deze toegang kan hebben tot gegevens over uw surfgedrag.

Keytrade Bank gebruikt de volgende cookies.

Verbindingscookies (essentiële cookies)

Deze cookies zijn nodig om de Website goed te laten werken. Zo zal het verwijderen van deze cookies leiden tot problemen bij het inloggen op de Transactiesite, het browsen of het invullen van formulieren op de Website.

Cookies voor gebruiksvriendelijkheid

Deze dienen om uw surfervaring aan uw voorkeuren aan te passen. Met deze cookies kunnen we bijvoorbeeld onthouden aan welke taal u de voorkeur geeft en of u bepaalde opties hebt aanvaard, en informatie weergeven die u eerder hebt bekeken op een andere pagina.

Het verwijderen of weigeren van deze cookies heeft geen blokkerende impact op uw surfervaring. Wel verliest u zo het gebruiksgemak dat ze bieden en zult u bepaalde keuzes opnieuw moeten bevestigen bij elk nieuw bezoek of het surfen naar een andere pagina.

Statistische/analytische cookies

Deze cookies gebruiken we om het gebruik van de Website te meten. Ze kunnen ons een idee geven van de prestaties en laadtijden van Website en webpagina's. Deze informatie wordt normaal gezien samengevoegd en geanonimiseerd.
Deze cookies zijn optioneel, zodat het weigeren ervan geen negatieve impact heeft op uw surfervaring.

Advertentiecookies

Deze worden gebruikt om banners en reclameboodschappen voor een bepaald product te tonen, op basis van het gebruikersprofiel dat we samenstelden.

Het verwijderen van deze cookies leidt tot een niet-gepersonaliseerde surfervaring. Banners of reclameboodschappen worden er niet door verwijderd, alleen worden die in een standaardversie getoond.

TrackingcookiesTrackingcookies

Dit zijn cookies van een derde partij die door deze partij opnieuw kunnen worden geraadpleegd. Ze dienen om externe reclamecampagnes van Keytrade Bank te linken aan het Websitegebruik en zo de impact van deze campagnes te meten.

Overzicht van de cookies op onze Website

Naam	Omschrijving	Levensduur	Categorie	First/Third party
KEYLoginMethod	Gebruikt om de loginmethode die de bezoeker selecteerde op te slaan	10 jaar	Cookies voor gebruiksvriendelijkheid	First party
KEYauthBEL	Gebruikt om een veilige verbinding tot stand te brengen	20 minuten	Verbindingscookies	First party
KEYbackBEL	Gebruikt om een veilige verbinding tot stand te brengen	20 minuten	Verbindingscookies	First party
KEYcookiepolicy	Gebruikt om aan te geven of een gebruiker de cookiebanner heeft geaccepteerd	1 jaar	Cookies voor gebruiksvriendelijkheid	First party
KEYcustomer	Gebruikt om het surfgedrag van de bezoeker op de Website te volgen	1 jaar	Cookies voor gebruiksvriendelijkheid	First party
KEYlang	Gebruikt om de taalvoorkeur op te slaan	1 jaar	Cookies voor gebruiksvriendelijkheid	First party
KTPortfolioOrdersPrefs_7349613	Gebruikt om de voorkeurvolgorde (afbeelden, sorteren) op te slaan	1 jaar	Cookies voor gebruiksvriendelijkheid	First party
SFEnvironment	Gebruikt om een veilige verbinding tot stand te brengen	sessie	Verbindingscookies	First party
XSRF-TOKEN	Gebruikt om een veilige verbinding tot stand te brengen	onbeperkt	Verbindingscookies	First party
_csrf	Gebruikt om een veilige verbinding tot stand te brengen	onbeperkt	Verbindingscookies	First party
_ga	Google Analytics traceercookie	2 jaar	Trackingcookies	First party
_gali	Google Analytics traceercookie	Niet beschikbaar	Trackingcookies	Third party
_gat	Google Analytics traceercookie	1 minuut	Trackingcookies	Third party
_gid	Google Analytics traceercookie	24 uur	Trackingcookies	Third party
e72e20929b5f69f701655b3690b803c1	Gebruikt voor gebruikerstesten.	1 uur	Statistische/analytische cookies	Third party
mf_c034d302-c7ce-4944-906f-b21f10a81d10	Mouseflow analytische cookie	onbeperkt	Statistische/analytische cookies	First party
mf_user	Mouseflow analytische cookie	onbeperkt	Statistische/analytische cookies	First party
sb_320de552-58c7-4188-9e9a-000589e0e5cc	Selligent reclamecookie	onbeperkt	Advertentiecookies	Third party
sb_ffc25b37-41b8-4715-b3d4-ad596b638944	Selligent reclamecookie	onbeperkt	Advertentiecookies	Third party
sbt_i	Selligent reclamecookie	onbeperkt	Advertentiecookies	Third party
IDE	Google Doubleclick	2 jaar	Trackingcookies	Third party
KEYkeyprivateTutorial	Gebruikt voor navigatie gelinkt aan KEYPRIVATE	1 jaar	Cookies voor gebruiksvriendelijkheid	First party
KEYgoTo	Gebruikt om een veilige verbinding tot stand te brengen	6 minuten	Verbindingscookies	First party
retrieveSimulation	Gebruikt voor navigatie gelinkt aan KEYHOME	6 minuten	Cookies voor gebruiksvriendelijkheid	First party
keyprivate_ab_testing	Gebruikt voor gebruikerstesten.	1 uur	Statistische/analytische cookies	First party
KEYgoToN	Gebruikt om een veilige verbinding tot stand te brengen	sessie	Verbindingscookies	First party
JWT	Gebruikt om een veilige verbinding tot stand te brengen	1 uur	Verbindingscookies	First party

---

Hoe kan ik cookies weigeren of verwijderen?

Cookies weigeren:

Indien u in het algemeen geen cookies wilt aanvaarden, maar een uitzondering wilt maken voor cookies van Keytrade Bank, kunt u uw browserconfiguratie speciaal aanpassen.

Deze configuratie hangt af van de gebruikte browser (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome enz.). Raadpleeg de 'Help'-functie van uw browser voor meer informatie.

Het is beter om geen 'Verbindingscookies' te weigeren. Zonder deze cookies zal onze Website niet correct werken. Verbindingscookies worden automatisch verwijderd bij het afsluiten van uw browser.

Cookies verwijderen:

U kunt uw browser zo instellen dat cookies automatisch worden verwijderd bij het afsluiten van de browser. In dat geval zal uw browser bepaalde logingegevens zoals gebruikersnamen en wachtwoorden niet onthouden. Deze zult u dus bij elke sessie opnieuw moeten invoeren.

Om cookies automatisch te verwijderen gaat u op de meest courante browsers als volgt te werk:

Internet Explorer

Ga naar het 'Extra'-menu en klik op 'Internetopties'. Selecteer 'Browsegeschiedenis verwijderen'. Wilt u dit permanent instellen, klik dan op 'Browsegeschiedenis verwijderen bij afsluiten'.

Mozilla Firefox

Ga naar het 'Opties'-menu en klik op 'Privacy & Beveiliging'. Selecteer 'Nooit geschiedenis onthouden'. Als u zelf wilt kiezen welke cookies worden verwijderd, klikt u op 'Individuele cookies verwijderen'.

Safari

Ga naar 'Voorkeuren', klik op 'Privacy' en 'Cookies tonen'. Selecteer 'Verwijder alles'.

Google Chrome

Ga naar 'Geschiedenis' en klik op 'Browsegegevens wissen'.

Hoe vermijdt u dat uw browseverkeer wordt gevolgd?

Schakel 'Do Not Track' (DNT) in in uw browser.

'Do Not Track' is een manier om u controle te geven over de manier waarop uw gegevens online worden bijgehouden en gebruikt. DNT is een optie in uw browser waarmee u een Website te kennen geeft dat u niet wilt dat uw surfgedrag getraceerd wordt voor doeleinden zoals gedragsgerichte reclame. Uw browser stuurt dan een DNT http-header door telkens wanneer uw gegevens door de Website worden opgevraagd.

Internet Explorer

Ga naar het 'Extra'-menu en klik op 'Beveiliging'. Selecteer 'Traceerbeveiliging inschakelen'. Klik op 'Inschakelen' in het rechtertabblad.

Mozilla Firefox

Ga naar het 'Opties'-menu en klik op 'Privacy & Beveiliging'. Selecteer de optie 'Do Not Track-verzoeken inschakelen'.

Safari

Ga naar 'Voorkeuren', klik op 'Geavanceerd' en schakel het aankruisvak 'Toon Ontwikkel-menu in menubalk' in. Klik op 'Do Not Track HTTP Header verzenden'.

Google Chrome

1. Open uw Chrome-browser.
2. Klik rechtsboven op 'Instellingen'.
3. Klik onderaan op 'Geavanceerd'.
4. Klik onder 'Privacy en Beveiliging' op 'Een verzoek voor niet bijhouden met je browseverkeer verzenden'.