Comment pouvons-nous vous aider ?

Transférer de l'argent

Peut-on utiliser le compte d'épargne pour effectuer des virements ?

Pour des raisons légales, vous ne pouvez pas utiliser votre compte d'épargne pour effectuer des virements vers des comptes de tiers chez Keytrade Bank ou dans une autre banque. Par exemple, vous ne pouvez pas régler de factures avec votre compte d'épargne. En revanche, vous pouvez effectuer des transferts de votre compte d'épargne vers d'autres comptes ouverts à votre nom chez Keytrade Bank.

Quels virements internes sont possibles et combien de temps ça prendra pour être exécuté ?

Si vous souhaitez faire un virement d'un montant disponible sur votre compte à vue vers votre compte d'épargne ou l'inverse, le virement sera exécuté en temps réel. Si vous voulez faire un virement d'un montant sur votre compte titres vers votre compte à vue ou compte d'épargne, le virement sera exécuté en temps réel. Veuillez néanmoins tenir compte de la génération du bordereau. (c'est-à-dire le jour ouvrable suivant). Par exemple : Vous vendez les actions X et votre ordre a été exécuté aujourd'hui. Si vous demandez directement un virement vers votre compte à vue ou votre compte d'épargne, celui-ci pourra seulement être effectué lorsque le bordereau de la vente aura été fait. Vous pouvez vérifier ceci dans l'historique de votre portefeuille. Veuillez tenir compte de l'application des dates valeur (tarifs) qui peuvent éventuellement entraîner des intérêts débiteurs.

Si le montant disponible est dans une autre devise que EUR, vous devez d'abord le convertir en EUR. En effet, vous pouvez uniquement effectuer un transfert en ligne en EUR. Veuillez tenir compte de l'application des dates valeur (tarifs) qui peuvent éventuellement entraîner des intérêts débiteurs.

Comment peut-on mettre de l'argent sur le compte d'épargne ?

Il y a différentes possibilités :

  • Vous pouvez effectuer directement un virement d'un compte auprès d'une autre banque vers votre compte d'épargne chez Keytrade Bank.
  • Vous pouvez faire un virement en ligne de votre compte à vue ou compte titres chez Keytrade Bank vers votre compte d'épargne chez Keytrade Bank.

Comment retirer de l'argent de mon compte d'épargne ?

Votre argent est disponible à chaque instant. Vous pouvez transférer en ligne un montant de votre compte d'épargne vers votre compte à vue chez Keytrade Bank. De votre compte à vue, vous pouvez effectuer un virement vers par exemple le compte de tiers chez Keytrade Bank ou dans une autre banque. Pour des raisons légales, vous ne pouvez transférer de l'argent de votre compte d'épargne que vers un autre compte à votre nom chez Keytrade Bank. Vous pouvez retirer de l'argent au guichet, tous les jours ouvrables de 9h00 à 16h00. Veuillez nous contacter au moins deux jours ouvrables à l'avance pour que nous puissions mettre le montant que vous souhaitez retirer à votre disposition. Si vous avez demandé une carte Bancontact/MisterCash/Proton/Maestro, vous pouvez également retirer de l'argent à un distributeur de billets, en Belgique et à l'étranger. Vous pouvez demander une carte Bancontact/MisterCash/Proton/Maestro en nous renvoyant le formulaire de demande dûment complété et signé. Si votre demande est acceptée et pour autant qu'un montant minimum de ? 50 se trouve sur votre compte à vue, votre carte de débit sera envoyée par courrier normal à l'adresse domicile du titulaire de compte. Attention : Seuls les résidents belges peuvent faire une demande de carte Bancontact/MisterCash/Proton/Maestro.

Quelle date valeur est-elle utilisée?

Les dépôts sont productifs d'intérêt au plus tard à compter du lendemain du versement et cessent de produire des intérêts le jour calendrier avant le retrait.

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