Comment pouvons-nous vous aider ?

Paiements sans contact ou sans PIN

Qu'est-ce que le paiement sans contact ?

Le paiement sans contact permet de payer simplement en approchant la carte du terminal grâce à la technologie NFC (Near Field Communication). Pour utiliser ce mode de paiement, votre carte doit être munie du logo ? et le terminal de paiement de celui-ci ?.

Quelles sont les limites du paiement sans contact et sans PIN ?

Le montant maximum par transaction sans contact et sans code PIN est de 50 €. Il est possible de faire maximum 5 transactions sans contact et sans code PIN cumulées. Le montant cumulé des transactions sans contact et sans code PIN ne peut pas dépasser 150 €. Le montant maximum par transaction avec contact (insertion de la carte dans un terminal) mais sans code PIN est de 150 €. Une fois une de ces limites atteinte, vous devez introduire votre code PIN.

Comment puis-je désactiver la fonction de paiement sans contact et sans code PIN de ma carte de banque ?

Pour désactiver l'option de paiement sans contact, veuillez contacter le service clients.

Puis-je payer sans contact avec ma carte de débit ?

Si votre carte de débit est munie du logo ?, vous pouvez l'utiliser pour du paiement sans contact. Le logo sans contact ne se trouve pas sur votre carte ? Veuillez contacter le service clients pour en commander une nouvelle.