23-26 janvier : mise à niveau de notre système IT

Bien que Keytrade Bank soit encore relativement jeune, certains de nos systèmes informatiques historiques nécessitaient une mise à jour. C’est pourquoi notre site transactionnel et notre app ont été inaccessibles du vendredi 23 janvier à 22 heures jusqu’au 20 heures le dimanche 25 janvier.

Points importants à retenir pour nos clients :

• Notre banque sera officiellement opérationnelle le lundi 26 janvier à 9h.
• Veuillez installer la version la plus récente de notre app.
• Si vous ne voyez pas immédiatement tous vos comptes, veuillez actualiser la page.
• Dès le 26 janvier, vous pourrez effectuer gratuitement des virements instantanés sortants.
• Pour le mois de janvier, vous recevrez exceptionnellement deux extraits de compte au lieu d’un seul :
  • un reprenant les opérations effectuées jusqu’au week-end,
  • et un second reprenant les opérations effectuées après le week-end.
• Globalement, cette nouvelle infrastructure informatique nous permettra d’adapter plus rapidement notre offre de produits et de services pour vos opérations bancaires du quotidien.