Le partenariat entre Keytrade Bank et Ethias

Qui gère les contrats d’assurance ?

Ethias gère votre/vos contrat(s). Keytrade Bank intervient uniquement en tant qu’intermédiaire indépendant. Nous ne sommes pas impliqués dans la gestion, le traitement des sinistres ou l’encaissement des primes.

Que faire en cas de déclaration de sinistre ?

Pour toute question concernant les garanties, les primes ou les sinistres, contactez directement le service client d’Ethias.

Où pouvez-vous consulter vos assurances ?

Dès que vous avez souscrit une assurance auprès d’Ethias via notre lien, celle-ci apparaît également dans notre app et sur le site transactionnel. Vous y trouverez le type de contrat, le numéro de police, la date de début, la prime et le statut du contrat.

Comment modifier ou résilier un contrat d’assurance Ethias ?

Comme pour toute autre action de gestion, cela se fait directement auprès d’Ethias.

Est-ce que Keytrade Bank partage des données personnelles avec Ethias ?

Oui. En totale conformité avec le RGPD, nous ne partageons que les données nécessaires à la gestion de votre assurance auprès d’Ethias. Pour plus d’informations, consultez notre politique de la vie privée.

À qui payez-vous votre prime d’assurance ?

Ethias est responsable de la facturation et de l’encaissement de votre/vos prime(s) d’assurance.