Comment pouvons-nous vous aider ?
Qu'est-ce qu'une Softkey et comment l'activer ?
La SoftKey est une méthode d’authentification de Keytrade Bank. Elle vous permet de vous connecter sur la plateforme de notre banque et d’exécuter des transactions de manière simple et sécurisée. La SoftKey est intégrée dans l’application Keytrade Bank. Cela signifie que vous devez télécharger notre application avant de pouvoir l’activer.
- Comment télécharger l’application Keytrade Bank ?
| Pour IOS | Pour Android |
|---|---|
Rendez-vous sur l’App Store (iOS) et téléchargez l’application Keytrade Bank : la SoftKey y est intégrée. | Rendez-vous sur le Google Play Store (Android) et téléchargez l’application Keytrade Bank : la SoftKey y est intégrée. |
- Comment activer votre SoftKey ?
- L’activation d’une SoftKey nécessite votre nom d’utilisateur (KEYT…) ainsi qu’un QR code d’activation ou itsme®.
- Ouvrez l’application Keytrade Bank.
- Cliquez sur « Connexion » (ou sur l’icône en haut à gauche puis sur le + si vous avez déjà un profil).
- Suivez les étapes.
- À la dernière étape, il vous sera proposé de choisir entre scanner un code QR d’activation ou utiliser itsme®.