Team Lead Successions

Keytrade Bank est une banque en ligne belge qui propose une gamme élargie de services bancaires, de nombreuses solutions d’investissement et de trading. Keytrade Bank a connu une croissance significative au cours des dernières années et est devenue un acteur important sur le marché financier belge. Pourtant, Keytrade Bank n'est en aucun cas comparable à une banque classique. L'approche et l'atmosphère sont celles d'une scale up solide et rapide.

Keytrade Bank est la succursale belge d'Arkéa Direct Bank, une banque française solide et réputée faisant partie du groupe Crédit Mutuel Arkéa dont le siège est à Paris. Notre stratégie de croissance nous a permis d’accroitre fortement le nombre de nos clients.

De ce fait, Keytrade cherche un gestionnaire expérimenté en successions afin de renforcer et encadrer une petite équipe, tout en rapportant au responsable du Middle Office.

Les responsabilités que nous vous confions :

Le Team Lead Succession a un rôle important à jouer pour répondre aux clients / héritiers / notaires. La succession est un moment clé de la vie et a un impact majeur pour les héritiers. Ceux-ci sont souvent perdus et le processus de la résolution de la succession peut être long et compliqué. C’est à ce moment que vous les aidez avec votre expertise, empathie et organisation.

Au sein du département Middle Office, vous aurez les objectifs suivants sous votre responsabilité :

• (Re)penser à l’organisation du service et simultanément identifier et implémenter des améliorations pour augmenter l’efficacité du service. Ceci passera par la définition des besoins métiers, la revue des procédures, des formulaires, de la gestion du travail, mais aussi par le pilotage de l’équipe en place.
• Assurer la bonne exécution de la dévolution successorale. Vous guiderez les clients/héritiers tout au long du processus de succession jusqu’à la clôture. Vous serez donc fréquemment en contact avec les héritiers et notaires. Vous apporterez confiance et pérennité aux clients durant le temps de la gestion du dossier.

Vous vous caractérisez, entre autres, par les traits suivants :

• Vous disposez de minimum 5 ans de solides connaissances juridiques et de l’expérience en matière de successions.
• Votre esprit d'analyse et votre réactivité ; alliés à votre esprit d'équipe - valeur phare de Keytrade Bank - seront les garants de votre réussite au sein de notre institution.
• Vous agissez avec rigueur et vous êtes force de propositions d’amélioration de procédures.
• Vous avez le sens des responsabilités, vous êtes motivé, empathique, organisé et autonome.
• Vous êtes à l’aise dans les contacts téléphoniques, avec différentes instances et dans différentes situations.
• Vous maîtrisez le Français et le Néerlandais.

Ce que nous vous offrons :

• Un salaire compétitif avec des avantages extra-légaux tels que chèques-repas, assurance groupe, assurance maladie et bien d’autres encore
• Une formation continue et un accès à des formations
• Une banque avec une culture jeune, inclusive dans un environnement de travail hybride et dynamique

Vous êtes convaincu que cette fonction est faite pour vous ! Il ne reste plus qu’à nous convaincre également et de nous envoyer votre CV.