Comment pouvons-nous vous aider ?
Remplacement de la carte Bancontact-Visa debit
Pourquoi la carte de débit Bancontact-Maestro est-elle remplacée par la carte de débit Bancontact-Visa Debit ?
Keytrade Bank a décidé de passé au système Visa Debit pour ses cartes de débit. Avec la carte de débit Bancontact-Visa Debit, vos paiements se font de manière plus sécurisée. Il est désormais plus simple de payer sur les sites en ligne belges ou étrangers, grâce au code CVV à 3 chiffres présents au dos de la carte. De plus, Visa Debit offre des normes de sécurité élevées en cas de perte, de vol ou si vous êtes victime d'une fraude qui n'engage pas votre responsabilité.
Toutes les cartes de débit Bancontact-Maestro vont être progressivement remplacées par les cartes de débit Bancontact-Visa Debit.
J'ai reçu une nouvelle carte de débit Bancontact-Visa Debit. Puis-je continuer à utiliser mon ancienne carte de débit Bancontact-Maestro ?
L’ancienne carte de débit Bancontact-Maestro reste active jusqu’à 2 mois après réception de la nouvelle carte de débit Bancontact-Visa Debit; à l’exception des cartes de débit Bancontact-Maestro qui expirent en mai 2023. Lorsque vous activez la nouvelle carte de débit Bancontact-Visa Debit, l’ancienne carte sera automatiquement désactivée. Important : une fois la nouvelle carte activée, détruisez l’ancienne carte en coupant la puce en deux.
Comment activer ma nouvelle carte de débit Bancontact-Visa Debit ?
Dat doet u via de app of de transactiesite.
- Kies 'bankieren/banking' als omgeving
- Klik op “Kaarten”
- Selecteer “Activeer mijn kaart”
Resultaat: u kunt betalen met uw Visa Debit. Activeren gaat ook door uw pincode te gebruiken aan een betaalterminal of een geldautomaat.
RecommendedTip: betaal zeker niet contactloos de eerste keer u met uw Visa Debit betaalt. En gebruik uw pincode.
La carte de débit Bancontact-Visa Debit est-elle une carte de crédit ?
Non. La carte de crédit signifie que le débit est différé, tandis que la carte de débit est à débit immédiat. La carte de débit Bancontact-Visa Debit fonctionne de la même façon que votre ancienne carte de débit Bancontact-Maestro.
Sur les cartes de débit Bancontact-Visa Debit, la mention « Debit » avec les logos Bancontact et VISA sont présents.
Puis-je effectuer un dépôt de garantie pour la location d’une voiture ou la réservation d’un hotel avec la nouvelle carte de débit Bancontact-Visa Debit ?
Comme avec une carte de crédit, vous pouvez effectuer un dépôt de garantie pour la location de matériel (une voiture par exemple) ou un hébergement avec votre carte de débit Bancontact-Visa Debit . Dans le cas de l’utilisation de la carte de débit pour un dépôt de garantie, la réservation sera placée immédiatement sur le compte de paiement. Vous ne pourrez donc pas utiliser la somme réservée. Nous vous conseillons d'utiliser une carte de crédit comme caution afin de ne pas bloquer une partie du solde de votre compte de paiement.
Où puis-je payer avec ma carte de débit Bancontact-Visa Debit ?
Votre carte de débit Bancontact-Visa Debit vous permet de payer facilement en ligne ou en magasin en Belgique ou à l’étranger. Vous pouvez utiliser votre carte partout où Visa Debit et Bancontact sont acceptés.
Puis-je payer avec ma carte de débit Bancontact-Visa Debit sur les sites où VISA est repris dans les options de paiements?
Vous pouvez payer en ligne avec votre carte de débit Bancontact-Visa Debit sur les sites reprenant le moyen de paiement Bancontact et/ou VISA. Un marchant peut choisir d’accepter les paiements par Visa pour les cartes de crédit et/ou les cartes de débit.
J'ai reçu une carte de débit Bancontact-Visa Debit. Il y a-t-il des frais ?
Non, le remplacement de votre carte de débit se fait sans frais et sans démarches particulières.